Naviguer dans le monde des médias sociaux

Avez-vous déjà été qualifié en plaisantant de « baby-boomer » par un membre de votre famille ou une connaissance ? C’était quelqu’un de beaucoup plus jeune que toi, non ? Nous avons mis la main au feu.  Voici un petit guide pour clarifier une fois pour toutes l’utilisation des médias sociaux.

Qu’il s’agisse de Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Whatsapp, Telegram ou Snapchat, il y a des constantes qui se répètent et qui déroutent souvent ceux qui ne connaissent pas trop ces plateformes sociales.

Commençons par le @. Savez-vous comment l’utiliser et pourquoi ?

Le symbole at a de nombreuses utilisations. Il est surtout utilisé en informatique, où il sert à séparer le nom de l’utilisateur de celui du nom de domaine dans les adresses e-mail ; un exemple est l’e-mail nom@exemple.com, où l’utilisateur s’appelle « Nom » et le domaine est « exemple.com ». Sur Twitter, il précède le pseudo des utilisateurs enregistrés.

Dans la plupart des réseaux sociaux, taper le signe arobase avant le nom d’un utilisateur introduit une fonction hypertexte sur le même nom, et envoie une notification à celui-ci.

Un autre symbole qui peut souvent prêter à confusion est le hashtag

Le hashtag est un type de balise de métadonnées utilisée sur certains réseaux sociaux comme agrégateur thématique, sa fonction est de permettre aux utilisateurs de retrouver plus facilement des messages sur un thème ou un contenu spécifique.

Les hashtags sont des étiquettes qui vous permettent de cataloguer du contenu sur le Web. Ils sont utilisés sur les réseaux sociaux, notamment sur TikTok, Instagram et Twitter pour permettre aux utilisateurs de retrouver rapidement et facilement toutes les informations et contenus sur un sujet donné qui les intéressent.

Le hashtag est constitué d’un mot qui indique le sujet, le thème, la marque ou la personnalité publique protagoniste du contenu publié. Il est toujours précédé d’un symbole, le dièse # et en cliquant dessus, vous accédez à une page où sont présents tous les contenus auxquels il a été associé.

Pour interagir sur une plateforme sociale, vous avez besoin d’un profil utilisateur !

Un profil ou compte utilisateur est un ensemble de données relatives à un utilisateur d’un système informatique : c’est une source de données relative à toutes les informations concernant un utilisateur.

Généralement, pour créer un compte, vous devez remplir une série de rubriques particulières qui peuvent être plus ou moins nombreuses selon le service ou le site Internet souhaité. Cependant, quel que soit le service ou le site Internet auquel on décide de s’inscrire, les éléments en question les plus fréquemment demandés sont les suivants :

  • le nom;
  • nom de famille;
  • une adresse e-mail ;
  • un nom d’utilisateur (qui dans certains cas peut coïncider avec l’adresse e-mail indiquée) ;
  • ainsi qu’un mot de passe spécifique.

En résumé donc, le compte vous permet de gérer vos données et d’accéder à tout ce qui vous concerne concernant le site Internet ou le service en ligne que vous utilisez.

Avec un profil, vous pouvez interagir avec d’autres utilisateurs en laissant des commentaires, des likes, en partageant du contenu et en envoyant des messages privés.

Vous trouverez ci-dessous un court glossaire social :

  • J’aime : expression d’appréciation pour le contenu publié sur les plateformes sociales.
  • Share : de l’anglais to share, indique l’action de partager du contenu.
  • Follower : de l’anglais to follow (to follow) désigne un utilisateur qui suit un compte privé ou professionnel spécifique, dans le but de visualiser son contenu et ses mises à jour directement sur son flux.
  • Direct ou DM : sont respectivement l’abréviation et l’acronyme de Direct Message et désignent les messages privés sur Instagram.
  • Interactions : ce sont des actions concrètes que les utilisateurs réalisent comme aimer ou commenter la publication, cliquer sur le lien, enregistrer le contenu.
  • Feed : abréviation de newsfeed, c’est la liste des contenus publiés. Il remplace le terme bulletin board utilisé à l’origine pour désigner l’ensemble des publications sur Facebook (en anglais Facebook wall ou Timeline).

Avec un profil utilisateur, vous pouvez suivre une page

Une page permet aux gens de suivre les mises à jour des institutions, des organisations ou des personnalités publiques. Les pages ont des fans qui ont déclaré leur intérêt (via Like) pour le contenu publié ou des Followers qui suivent les mises à jour de la page, sans pour autant être des « fans ». Ceux qui gèrent une page peuvent profiter d’éléments supplémentaires par rapport à ceux qui gèrent un profil comme l’accès à Insights, l’ajout d’un bouton Call to action ou encore la programmation des publications.

En général, nous parlons de pages Facebook et de comptes vérifiés sur Instagram (pour être clair, ceux avec la fameuse coche bleue).

Les tendances actuelles

Pour les générations précédentes, le réseau social par excellence était sans aucun doute Facebook, qui a inauguré une toute nouvelle façon d’interagir et de partager du contenu en ligne avec des personnes connues et inconnues. Aux yeux de la génération Z, ce format de réseau social « classique » est cependant peu attrayant et stimulant. Parmi les réseaux sociaux les plus appréciés des jeunes d’aujourd’hui, on retrouve YouTube, Instagram (notamment pour les stories) et TikTok. Parmi les quatre mentionnés, le plus révolutionnaire et le plus populaire actuellement parmi les membres de la génération Z est TikTok  né en Chine en septembre 2016, ce nouveau réseau social représente désormais un point de rencontre virtuel alternatif (car il est beaucoup moins connu des « grands ») et peut se targuer d’une base d’utilisateurs de 2 milliards dans le monde ; le pourcentage de très jeunes est vraiment élevé  il suffit de penser que 27 % des utilisateurs ont entre 13 et 17 ans et 42 % ont entre 18 et 24 ans, soit 69 % du total des utilisateurs.

Cela ne s’arrête pas là TikTok séduit également les autres. 36 % des utilisateurs de TikTok en 2022 étaient âgés de 35 à 54 ans, soit une augmentation de 10 % par rapport à l’année précédente. Cela dit, l’utilisation de l’application par les baby-boomers reste faible, avec seulement 7 % d’entre eux ayant visité l’application au cours des trois derniers mois.

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